Rujukan Laman

Jelajahi cara kami menjaga data anda

Di tukul777, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Akses PenuhPenyulitan SSL AktifTanpa Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa Izin
tukul777 Jelajahi cara kami menjaga data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore cara menghubungi kami berkaitan privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana data anda dikendalikan, atau ingin membuat permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Setiap e-mel akan disahkan dalam masa 24 jam dan diproses dalam dua hari bekerja.
Live Chat Langsung Mulakan perbualan melalui live chat kami yang beroperasi setiap hari. Agen kami boleh menerangkan hak data anda dan membantu anda memulakan permintaan akses secara langsung.
Borang Sokongan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang sokongan dalaman untuk menghantar permintaan berkaitan privasi. Rekod permintaan disimpan dalam sejarah akaun anda untuk rujukan.
CARA KAMI MENGENDALIKAN DATA

Switch ke kawalan penuh atas maklumat anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data di tukul777 berdasarkan prinsip ketelusan dan kawalan pengguna.

Penyulitan Data Peribadi

Semua data yang anda masukkan semasa membuka akaun atau membuat transaksi disulitkan menggunakan teknologi TLS terkini. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Anda

Akaun tukul777 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang tersedia melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami menyimpan log akses akaun selama 90 hari untuk mengesan sebarang aktiviti yang luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan di Malaysia.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay hanya menerima maklumat minimum yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, atau memohon pemadaman jika tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya. Permintaan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Browse soalan tentang data dan hak anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang Dasar Privasi tukul777. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, hubungi pasukan kami melalui mana-mana saluran sokongan yang tersedia untuk mendapat penjelasan lanjut.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan umur, dan butiran transaksi kewangan. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran anda.

Kami tidak menyimpan butiran penuh dompet digital anda. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh pembekal pembayaran masing-masing yang mempunyai piawaian keselamatan tersendiri yang ketat.

Ya, anda berhak meminta salinan data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda, dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 14 hari bekerja.

Kami tidak berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian berlaku hanya dengan pemproses pembayaran yang terlibat dalam transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Kuki boleh diuruskan melalui tetapan pelayar anda. Mematikan kuki bukan penting tidak akan menjejaskan fungsi utama akaun anda, walaupun beberapa ciri penyesuaian mungkin tidak berfungsi sepenuhnya selepas perubahan dibuat.

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tujuh tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Data lain yang tidak tertakluk pada kewajipan ini akan dipadam dalam masa 90 hari.

Hubungi pasukan privasi kami dengan segera melalui e-mel atau live chat. Kami akan menyiasat setiap aduan dalam masa dua hari bekerja dan maklumkan anda tentang tindakan yang diambil secara bertulis.